Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между администрацией интернет-магазина (далее — Продавец, Сайт) и пользователем Сайта (далее — Покупатель) в связи с использованием Сайта, оформлением заказов и приобретением товаров.

Использование Сайта, регистрация и оформление заказа означают полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Соглашения. Если вы не согласны с условиями — пожалуйста, не используйте Сайт.

2. Регистрация и учётная запись

Покупатель может оформлять заказы как с регистрацией, так и без неё. Регистрация позволяет сохранять данные для быстрого оформления заказов, просматривать историю заказов и управлять профилем.

Покупатель обязуется указывать достоверные данные при регистрации и при оформлении заказа. Ответственность за сохранность учётных данных (логин, пароль) несёт Покупатель.

3. Товары и цены

На Сайте представлены описания и изображения саженцев и сопутствующих товаров. Цены указаны в рублях РФ и могут быть изменены Продавцом без предварительного уведомления; для уже оформленных заказов действует цена на момент оформления (если иное не согласовано).

Наличие товара уточняется при подтверждении заказа. В случае отсутствия товара Продавец вправе предложить замену или отменить позицию с уведомлением Покупателя.

4. Оформление и подтверждение заказа

Заказ формируется путём добавления товаров в корзину и заполнения данных для доставки и оплаты. После отправки заказа Покупатель получает подтверждение (на указанную электронную почту или по телефону).

Продавец вправе уточнить детали заказа, способ доставки и оплаты. Заказ считается принятым к исполнению после подтверждения Продавцом (по телефону, электронной почте или через личный кабинет).

5. Оплата

Оплата производится способами, указанными на Сайте (банковские карты через платёжную систему, по счёту для юридических лиц и т.п.). Моментом оплаты считается поступление средств на счёт Продавца или подтверждение платежа платёжной системой.

Цена заказа может включать стоимость товара, доставки и иные услуги в соответствии с условиями, указанными при оформлении.

6. Доставка

Условия, сроки и стоимость доставки указаны на странице Доставка и при оформлении заказа. Продавец организует доставку в согласованные сроки. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара (получения в пункте выдачи или курьеру — в соответствии с выбранным способом).

7. Возврат и обмен

Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с законодательством РФ (в т.ч. Закон «О защите прав потребителей»). Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества до его передачи; после передачи — в случаях и порядке, предусмотренных законом.

Для возврата или обмена необходимо связаться с Продавцом по контактам, указанным на Сайте. Товар ненадлежащего качества подлежит возврату или замене на условиях, установленных законом.

8. Интеллектуальная собственность

Все материалы Сайта (тексты, изображения, логотипы, дизайн) являются объектами интеллектуальной собственности Продавца или правообладателей. Запрещается копирование, распространение и использование материалов Сайта без письменного согласия Продавца, за исключением личного некоммерческого просмотра.

9. Ограничение ответственности

Сайт предоставляется «как есть». Продавец не несёт ответственности за временную недоступность Сайта, сбои по независящим причинам, а также за косвенные убытки Покупателя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством (например, ответственность за товар ненадлежащего качества).

10. Разрешение споров

Споры по настоящему Соглашению и в связи с заказами разрешаются путём переговоров. При невозможности достичь согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца в соответствии с действующим законодательством РФ.

11. Изменение условий

Продавец вправе в одностороннем порядке изменять текст настоящего Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на данной странице. Продолжение использования Сайта и оформление заказов после публикации изменений означают принятие Покупателем новой редакции.

12. Контакты

По всем вопросам, связанным с заказами и условиями Соглашения, обращайтесь через раздел Контакты или по данным, указанным в подвале Сайта.